Komplettcheck: Tarife, Technik & Service
Mobilfunk-Netzbetreiber 2024: O2, Telekom & Vodafone im Vergleich
Selbsternannte Spitzenleistungen müssen durch Taten untermauert werden – das gilt auch für Mobilfunk-Netzbetreiber. Doch wer bietet den optimalen Tarif für Sie? Unsere aktuellen Tests decken diverse Kategorien ab und liefern die Antwort.
Mehr zu o2 , Deutsche Telekom , Vodafone
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Trotz der intensiven Haushaltsdebatten und die immer noch anhaltende Inflation gibt es nicht nur negative Entwicklungen für Verbraucher. So passen sich die Netzbetreiber dem wachsenden Datenverbrauch an und erhöhen das inkludierte Volumen in ihren Tarifen. Die Platzhirsche sind aber immer noch deutlich teurer als die Discounter.
Das lässt sich begründen: Die Investitionen in Netzausbau, Kundenservice und innovative Dienste sind beträchtlich. Telekom setzt auf Familienverbünde, O2 honoriert Treue mit kostenlosem Daten-Upgrade, Vodafone lockt mit Aktionen, die viel Datenvolumen zum attraktiven Preis bieten.
Zudem unterhalten alle drei Shops vor Ort, in denen man sich beraten lassen und aktuelle Smartphone-Modelle ausprobieren kann. Dennoch sollen anspruchsvolle Kunden nicht draufzahlen. Wir zeigen die besten Tarife für fünf Nutzertypen. Neben dem Preis fließen auch die Ergebnisse unserer Netz- und Servicetests in unterschiedlicher Gewichtung ein.
KORREKTUR: Leider hat sich in der Ursprungsfassung des Artikels der Fehlerteufel eingeschlichen. In allen Ergebnistabellen hat Telefónica in der Disziplin Hotline-Test einen Punkt mehr, Vodafone einen Punkt weniger. An der Verbalnote und der Reihenfolge ändert sich dadurch nichts. Wir haben die Tabellen entsprechend angepasst.
Hier finden Sie die detaillierten Ergebnisse des Mobilfunk-Netzbetreiber-Vergleichs:
So testet connect
Tarif (50 bis 275 Punkte)
Hier sind die Kosten ausschlaggebend: Zuzüglich zum Anschlusspreis wurden bei den Tarifen mit zweijähriger Vertragslaufzeit ohne neue Hardware die monatlichen Durchschnitts - kosten errechnet. Das Datenvolumen sowie das in den O2-Mobile-Tarifen enthaltene Datenupgrade flossen ebenfalls in die Berechnung ein.
Sprachnetz (75 bis 125 Punkte)
Hier liegt die Sprachbewertung aus dem letzten connect-Netztest (hier unser Test) zugrunde. Dabei konnte O2 zum Führungsduo Telekom und Vodafone aufschließen.
Datennetz (50 bis 250 Punkte)
Das Datentempo wurde ebenfalls im letzten connect-Netztest (hier unser Test) gemessen. Dabei sprang die Telekom bereits zum 13. Mal vor Vodafone und Telefónica auf Platz 1 und erreichte erneut die Note „überragend“.
Crowdsourcing (50 bis 75 Punkte)
Die Netzstabilität wurde per Crowdsourcing im letzten Netztest (hier unser Test) ermittelt. Darin konnte sich die Telekom vor Vodafone und O2 als Sieger behaupten.
Service (max. 25 Punkte)
Hier liegen die Ergebnisse des letzten Hotlinetests (hier unser Test), des Shoptests (hier unser Test) sowie des Service-App-Tests (hier unser Test) zugrunde. Im Hotlinetest errang Telekom mit „sehr gut“ vor Vodafone und O2 Platz 1. Im Shoptest schnitt Telekom mit „sehr gut“ ab und holte sich vor O2 und Vodafone den Sieg. Auch den Service-App-Test entschied Telekom vor Telefónica und Vodafone mit „überragend“ für sich.
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